Política de Privacidade

Política de Privacidade

Bem-vindo à Terra Mama. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações quando você visita nosso site, realiza um pedido ou interage com nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Informações Pessoais

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de cobrança e entrega

  • Informações de pagamento (processadas com segurança por provedores de pagamento terceirizados)

Informações Não Pessoais

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e informações do dispositivo

  • Dados de utilização do site

  • Cookies e informações analíticas

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Comunicar atualizações sobre pedidos e entregas

  • Melhorar nossos produtos e serviços

  • Personalizar sua experiência de compra

  • Enviar ofertas promocionais e comunicações de marketing (com seu consentimento)

  • Prevenir fraudes e manter a segurança do site

3. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências.

Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso negócio, incluindo:

  • Processadores de pagamento

  • Parceiros de entrega

  • Provedores de hospedagem do site

  • Serviços de análise e marketing

Esses parceiros estão autorizados a utilizar suas informações apenas na medida necessária para fornecer os serviços em nosso nome.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados utilizando meios comercialmente aceitáveis, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro.

6. Comunicações de Marketing

Caso você se inscreva em nossa newsletter ou comunicações promocionais, poderemos enviar informações sobre novos produtos, ofertas especiais, promoções e novidades da empresa.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento presente em nossos e-mails.

7. Serviços de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

8. Privacidade de Crianças

Nosso site não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações de uma criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua localização e das leis aplicáveis, você poderá ter o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais

  • Solicitar a correção de informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais

  • Retirar seu consentimento para comunicações de marketing

  • Opor-se a determinadas atividades de processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

Terra Mama

E-mail: terramamageral@outlook.com

Responderemos à sua solicitação o mais breve possível.